発効日: 2026.02.20
最終更新日: 2026.02.20
バージョン: 1.3
v1.2 の変更点
- Stripe、PayPal、およびCreemから返される可能性のある支払いメタデータを明確化しました。
- 主要なデータカテゴリに対する具体的な保持期間を追加しました。
- 法的通知およびデータ主体の連絡先として、完全な法人詳細を追加しました。
はじめに
InVideoAI はお客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、お客様が https://invideoai.ai にある当社のウェブサイトを利用する際に当社が収集する情報、その情報の使用方法、およびお客様が持つ選択肢について説明するものです。本サービスを利用することにより、お客様はここに記載されている慣行に同意したものとみなされます。
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRを含む、適用されるプライバシー法規の意味における管理者として個人データを処理します。
当社が収集する情報
当社は、お客様が直接提供する情報、自動的に収集される情報、および第三者から提供される情報の3つの方法で情報を収集します。
お客様から提供される情報
- アカウント詳細。 氏名（または表示名）、メールアドレス、パスワード、アバターの設定、およびプロフィール設定。
- 購入。 請求先住所、取引金額、および当社の決済代行業者から提供される限定的な支払いメタデータ。当社が完全な支払いカード番号を保存することはありません。
- サポートリクエスト。 お客様がサポートに送信するメッセージ、および共有を選択したファイルやスクリーンショット。
- 生成されたコンテンツ。 プロンプト、アップロードされた参照画像、およびお客様のアカウントに保存されたAI生成出力。
自動的に収集される情報
- 利用状況分析。 IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザ、オペレーティングシステム、言語設定、参照元URL、閲覧ページ、および本サービスでの滞在時間。
- ログ情報。 デバッグに使用されるシステムログ、エラーレポート、および診断データ。
- Cookieおよび類似技術。 セッションの維持、設定の記憶、およびパフォーマンスの測定のために、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイル。Cookieはブラウザの設定を通じて制御できます。
第三者から提供される情報
- 決済代行業者。 当社の決済パートナー（Stripe、PayPal、Creemなど）は、取引の成功または失敗の確認、支払い方法の種類、および該当する場合には下4桁などの限定的なメタデータを提供します。
- メール配信プロバイダー。 当社は、メールが開かれた、バウンスした、またはスパムとして報告された際に、Resendからステータス情報を受け取ります。
- 分析ツール。 当社は、集計された利用状況メトリクスを報告する、プライバシーに配慮した分析サービスを使用することがあります。
お客様の情報の使用方法
当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します。
- 本サービスの提供、運営、および維持。
- 注文、サブスクリプション、およびクレジット購入の処理。
- 生成されたアバターの配信およびお客様のワークスペースの管理。
- カスタマーサポートの問い合わせへの対応および重要な取引関連の連絡の送信。
- お客様がオプトアウトしない限り、匿名化されたプロンプトでのモデルのトレーニングやチューニングを含む、本サービスの改善とパーソナライズ。
- 乱用、詐欺、およびセキュリティの脅威から本サービスを保護。
- 法的義務、税務要件の遵守、および当社の利用規約の執行。
- お客様の同意を得た上での、製品の更新、プロモーション、またはニュースレターの送信（いつでも購読解除できます）。
処理の法的根拠（EEA/英国のユーザー）
必要な場合、当社は以下の法的根拠に依拠します。
- 契約の履行（お客様が要求したサービスの提供）。
- 正当な利益（サービスの改善、詐欺の防止）。
- 法的義務の遵守（財務記録の保持、合法的な要求への対応）。
- 同意（マーケティングコミュニケーション、オプショナルCookie）。
お客様の情報の共有
当社は、個人データを以下の場合にのみ共有します。
- ホスティング、メール配信、分析、決済処理、カスタマーサポート、およびモデレーションを支援するサービスプロバイダー。
- コンプライアンスのために必要に応じて専門アドバイザー（弁護士、会計士）。
- 法律で要求された場合、または権利、安全、財産を保護するために必要な場合の当局。
- 本ポリシーを条件として、合併、買収、または資産売却に関連する後継者。
当社はお客様の個人データを販売しません。
データ保持
当社は、上記で説明した目的のために必要な期間のみ個人データを保持します。
- アカウントプロファイルと認証データは、お客様のアカウントが有効である間、および閉鎖後最大3年間（1,095日）保持されます。ただし、法律でより長い期間が要求される場合はこの限りではありません。
- 請求、請求書、税務、および支払い取引の記録は、会計上および法的な義務を果たすために7年間（2,555日）保持されます。
- サポートチケットおよびサポートの添付ファイルは、チケットが解決されてから最大18か月（540日）保持されます。
- セキュリティ、アクセス、および乱用防止のログは、デフォルトで180日間保持されます。進行中の調査に関連する場合は、最大18か月（540日）保持されることがあります。
- 生成タスクのメタデータ（タスクステータス、プロバイダー識別子、クレジット/請求イベントなど）は、トラブルシューティング、不正防止管理、および返金処理のために最大12か月（365日）保持されます。
- 生成されたコンテンツは、お客様がいつでもダッシュボードから削除できます。暗号化された災害復旧バックアップは、自動的に上書きされる前に最大30日間、削除されたコピーを保持する場合があります。
国際的なデータ転送
当社のサーバーおよびサービスプロバイダーは、米国およびその他の国に所在する場合があります。国境を越えて個人データを転送する際には、標準契約条項やサービスプロバイダーの認証メカニズムなどの承認された保護措置に依拠します。
お客様の権利
お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります。
- ご自身の個人データへのアクセスおよびコピーの取得。
- 不正確または不完全なデータの訂正の要求。
- データが不要になった場合の削除の要求。
- 特定の処理に対する異議申し立てまたは制限。
- データをポータブルな形式で受け取ること。
- いつでもマーケティングコミュニケーションへの同意を撤回すること。
リクエストは email 宛にメールで送信してください。リクエストを処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域のデータ保護当局にご連絡いただけます。
セキュリティ
当社は、転送中の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、監視、および定期的なバックアップを含む、個人データ処理のリスクに応じた技術的および組織的措置を講じています。完全に安全なシステムはありません。お客様はご自身のログイン情報を保護する責任があります。
お子様のプライバシー
本サービスは13歳未満の子供を対象としておらず、当社が意図的に子供から個人情報を収集することはありません。当社が子供からデータを収集したと思われる場合は、ご連絡ください。速やかに削除措置を講じます。
他のウェブサイトへのリンク
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本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを定期的に更新することがあります。重大な変更を行う場合は、「最終更新日」を更新した改訂版文書を掲載し、必要に応じてメールまたはアプリ内メッセージでお知らせします。更新後も本サービスを継続して利用された場合、改訂版ポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
法人情報
- 法人名: Mindepy, LLC
- 会社番号: 17037023
- 登録管轄: イングランドおよびウェールズ
- 登録事務所: Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business
Park, Manchester, United Kingdom, M40 8WN
- 法的通知の送付先: 正式な書面による通知で更新されない限り、登録事務所と同じ。
- 設立日: 2026年2月17日
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